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Six Sigma es una estrategia global para acelerar mejoras en procesos, productos y servicios. Six Sigma es una medición de la eficacia de estrategias para eliminar fallos y variaciones de procesos, productos y servicios para aumentar el rendimiento. Fue iniciado en Motorola el año 1982 por el ingeniero Bill Smith, como una estrategia de negocios y mejora de la calidad, pero posteriormente mejorado y popularizado por General Electric.
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Conceptualmente los resultados de los proyectos Seis Sigma se obtienen por dos caminos. Los proyectos consiguen, por un lado, mejorar las características del producto o servicio, permitiendo conseguir mayores ingresos y, por otro, el ahorro de costes que se deriva de la disminución de fallos o errores y de los menores tiempos de ciclo en los procesos.
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AUGUSTO AYESTA CASTRO: Es Ingeniero Mecánico por la Universidad Nacional de Ingeniería, ha realizado estudios de Postgrado en Gestión Minera en la Universidad Del Pacífico. Además, es Six Sigma Black Belt y Six Sigma Master Black Belt por Caterpillar University (México y EE.UU.). Actualmente es Gerente, Six Sigma Master Black Belt en Ferreyros S.A.A., empresa líder en el Perú en implementación de la estrategia y metodología SIx Sigma. En Ferreyros también ocupó las Gerencias de Entrenamiento y de Contratos de Soporte Técnico en Operaciones de la Gran Minería. Asimismo, es miembro Senior y profesor acreditado por la American Society for Quality (ASQ) para la formación de Six Sigma Black Belts en el Instituto de Calidad de la PUCP y profesor en la especialidad de Ingeniería de Minas de la Facultad de Ciencias e Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Forma parte del staff de Profesores de GERENS.
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MBA: María García Smith. Magíster en Administración de Empresas (MBA) y en Information Systems, Golden Gate University. Certificación Internacional de Master Black Belt Six Sigma. Amplia experiencia en temas de calidad, optimización de costos, mejora de procesos y sistemas, y de gestión de tecnología de la información. Profesora de Maestría y Post-grado de Centrum (Universidad Católica) en CRM, Marketing Relacional, Excelencia Operativa , eBusiness & eCommerce, entre otros.
MBA: Gino Ricci Galup. Ingeniero mecánico graduado en la Universidad Nacional de Ingeniería en 1960. Tiene además estudios de post-grado en ESAN y Caterpillar Américas en Peoria, USA; fuera del país ha dictado conferencias sobre Eficiencia en Talleres de Maquinaria Pesada en Colombia, Costa Rica y USA. Es un experto en planeamiento, organización y control de servicio de equipos mecánicos pesados. Hasta el año 2002 ha sido Gerente General Adjunto de Ferreyros S.A.A., reconocida y exitosa empresa peruana, líder en aplicación de la filosofía organizacional Six Sigma.
Ph.D: Ana Rosa Adaniya. Ph.D. en Management, Universidad de Texas en Austin. Magíster en Administración, ESAN. Directora de GERENS. Consultora especializada en gerencia estratégica, diseño organizacional y recursos humanos. Experiencia docente y de consultoría en empresas mineras, tales como: Yanacocha, Antamina, Milpo, Refinería de Cajamarquilla, Doe Run Perú, Barrick Misquichilca.
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